Por qué los Forward Deployed Engineers son el futuro de la tecnología empresarial

La semana pasada, Anton Osika anunció que Lovable está creando un equipo de Forward Deployed Engineers.

Lovable es una plataforma de «vibe coding». Nació el año pasado como una herramienta para desarrolladores particulares,  pero, como otras herramientas de vibe coding, se ha ido haciendo un hueco en los equipos B2B.

Hoy, muchos equipos de producto e innovación la usan para crear prototipos rápidos.

Los equipos de las grandes empresas suelen necesitar ayuda práctica para sacar partido a la tecnología.

Y ahora que Lovable tiene cada vez más presencia en proyectos empresariales, están creando un equipo de Forward Deployment Engineering.

Otras empresas ya han demostrado lo potente que es este modelo.

OpenAI anunció su propia área de Forward Deployed Engineering en julio de 2025. Los equipos de las empresas necesitaban ayuda para convertir los modelos de IA en procesos que funcionaran en el día a día. Y OpenAI respondió.

Palantir lleva más de una década haciéndolo.
Integró a sus ingenieros, llamados «Deltas», en gobiernos, empresas energéticas, equipos de defensa y multinacionales. Este apoyo práctico se convirtió en una pieza clave para captar y conservar a sus mayores clientes.

En el conjunto del sector, las ofertas de empleo para FDE crecieron un 1.165 % en 2025.

Hoy es uno de los perfiles que más crecen en tecnología.

Definición de Forward Deployed Engineer: ¿qué es exactamente?

Un Forward Deployed Engineer (FDE) es un ingeniero full-stack que se mete de lleno en los proyectos del cliente y trabaja en su entorno real, no solo dentro del equipo de producto.

Se sienta junto a los usuarios en su entorno de trabajo.

Y se enfrenta a límites y problemas reales: sistemas antiguos, datos desordenados y procesos que no se parecen a los diagramas perfectos de  las presentaciones de producto.

Piensa en los FDE como una mezcla de:

• un CTO
• un ingeniero que se remanga
• un consultor
• y un «traductor tecnológico»

Su trabajo consiste en convertir un producto en una solución que funcione en una organización compleja.

Palantir describe así este perfil:
«Parecido al CTO de una startup: equipos pequeños, proyectos en los que hay mucho en juego y responsabilidad total».

¿Por qué necesitan las empresas Forward Deployed Software Engineers?

En las grandes organizaciones, los mayores retos rara vez son técnicos.

Aparecen en forma de sistemas antiguos, decisiones lentas, responsabilidades dispersas y procesos poco claros.

Las herramientas nuevas no llegan y funcionan sin más.

Necesitan que alguien las traduzca.

Necesitan adaptación.

Necesitan a alguien que entienda tanto la tecnología como el mundo real en el que va a entrar.

Por eso Forward Deployment Engineering está creciendo tan rápido.

Cubre la distancia entre lo que el software puede hacer y lo que las organizaciones pueden incorporar de verdad.

Llevo más de una década metida de lleno en programas empresariales y transformaciones digitales. Y, muchas veces, lo que necesitan los clientes no es solo una solución tecnológica.

Necesitan a alguien que les ayude a hacerla funcionar para su gente, entre procesos enrevesados y con limitaciones reales.

Por eso cada vez más empresas tecnológicas adoptan el modelo que Palantir lleva años usando. No porque esté de moda, sino porque ayuda de forma constante a los clientes a sacar partido a sus productos.

Por qué toda empresa de software empresarial necesita Forward Deployed Engineers

Estas son algunas de las razones por las que creo que este perfil es esencial:

1. Adopción

Si has vivido una implantación de software empresarial, sabes que la gente no empieza a usarlo porque sí. Necesita apoyo, claridad y alguien que sepa llevar la herramienta a su realidad cotidiana.

Los Forward Deployed Engineers hacen justo eso.
Guían el proceso y se aseguran de que la tecnología encaje en la organización.

2. Aprendizajes sobre el producto

No hay nada más valioso que ver a un cliente usar tu producto en su entorno real.
Detectas los obstáculos, los apaños y esos pequeños momentos en los que alguien duda o se pierde.

Estos aprendizajes suelen convertirse en funciones que repercuten en miles de usuarios.

3. Confianza

Cuando OpenAI envía a un ingeniero para apoyar a un cliente, lanza un mensaje claro:
nos comprometemos a que te vaya bien.

Las empresas que solo ofrecen documentación o recursos de ayuda para que el cliente se las arregle por su cuenta no pueden competir con ese nivel de colaboración.

Este modelo de apoyo práctico se convierte en una ventaja difícil de copiar.

4. Seguridad

Los clientes empresariales quieren sentirse seguros al elegir una plataforma.
Quieren saber que habrá alguien ahí cuando las cosas se compliquen.

Y quieren que sus proveedores de software respondan por los resultados

Los FDE aportan apoyo y seguridad.

El papel de los Forward Deployed Engineers: trabajo y responsabilidades

Los Forward Deployed Engineers ayudan a convertir la tecnología en algo que la gente pueda usar a diario. Su trabajo combina crear, escuchar y guiar.

Se incorporan a los equipos del cliente para entender cómo se trabaja de verdad.
Observan los procesos, hacen preguntas y buscan esos momentos en los que la tecnología puede facilitar la vida.

Crean prototipos rápidos y prueban ideas con usuarios reales. Así, la solución nace de necesidades reales, no de suposiciones. Después, convierten esas primeras ideas en sistemas estables, listos para entrar en producción.

Los Forward Deployed Engineers trabajan con los equipos de seguridad, datos, TI y negocio para que la implantación avance sin tropiezos. También trasladan lo que aprenden al equipo de producto.
Esos aprendizajes suelen convertirse en funciones que ayudan a muchos más clientes.

En pocas palabras: los Forward Deployed Engineers se aseguran de que la tecnología no se quede en la fase de «demo que impresiona». Ayudan a que forme parte del mundo real.

Forward Deployed Engineers frente a consultores: ¿en qué se diferencian?

Sé lo que puedes estar pensando:
«¿No es eso lo que hacen los consultores?»

Y, sinceramente, sí: hay puntos en común.
Mi consultora, Share PLM, ayuda a los equipos a adoptar tecnología, guiar el cambio e incorporar nuevas herramientas a su trabajo diario. Esa parte es muy parecida.

Pero los Forward Deployed Engineers aportan algo un poco distinto. Y esos matices importan.

Los consultores suelen centrarse en las personas, los procesos y la estrategia.
Ayudan a los equipos a definir sus procesos, poner de acuerdo a las partes interesadas y planificar cómo se debe usar una herramienta. Se les da muy bien traducir ideas complejas en algo que todos puedan entender.

Los Forward Deployed Engineers hacen todo eso y, además, tienen un conocimiento técnico profundo y práctico.

No solo orientan sobre el «cómo».

Construyen el «qué».

Conocen el producto a nivel de código.
Hablan directamente con los equipos de ingeniería y producto.
Pueden depurar código, integrar sistemas, diseñar arquitecturas e implementar cambios con rapidez, directamente en el entorno del cliente.

Los consultores ayudan a trazar el camino.
Los FDE construyen mientras lo recorren.

Otra gran diferencia es la cercanía.
Los FDE no son colaboradores externos.

Forman parte del equipo de producto.

Llevan lo que aprenden del cliente directamente al equipo de ingeniería. Y eso influye en las futuras funciones y mejoras.

Ambos perfiles son valiosos.
Pero los FDE combinan la empatía y el acompañamiento del cambio propios de la consultoría con una responsabilidad técnica de principio a fin. Esa mezcla los hace tan eficaces en entornos empresariales donde la tecnología, por sí sola, nunca basta.

El auge de los Forward Deployed Engineers: mi opinión

Creo que este cambio llegará a todos los rincones de la tecnología empresarial, allí donde la tecnología se encuentre con la complejidad. Porque la pregunta sobre el software empresarial está pasando de:

«¿Funciona?»

a

«¿Funciona aquí?»

A medida que crear tecnología sea más fácil, lo que marcará la diferencia será la capacidad de ofrecer resultados, no solo software.

Garantizar resultados tiene mucha fuerza.

Es un cambio profundo para el sector: pasar de vender licencias a vender resultados, confianza y apoyo práctico.

Y las empresas de software que apuesten por este camino —integrar ingenieros en los equipos del cliente, guiar la adopción y hacerse responsables del resultado final— serán las que ganen en el futuro del software empresarial.